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  • “抹布事件”阴影下的酒店出路:佩戴4G执法记录仪

    十一月中旬,网友揭秘的五星酒店卫生乱象,引起社会强烈反响。曝光视频中清洁人员保洁行为让人难以接受,而这些豪华酒店的卫生问题已不是第一次曝光与荧幕之下,但却一直未得到解决,每次热闹劲儿一过,便恢复“正常”。

    4G执法记录仪.jpg


    面对质疑,很多酒店业从业者站出来解释,保洁员不会因为在高星酒店工作而收入比普通酒店更高,高工作强度的压力下也无法保证保洁员精细打扫每一间客房。这样的反驳,让酒店在这场舆论风暴中获得了一部分人感性上的“道义支持”。但无论是什么档次的酒店,遵守卫生标准仍是最基本的要求。

    自媒体大V“花总丢了金箍棒”在以爆料人的身份接受媒体采访时说了一个看起来不错的解决方案:“解决杯子问题不难,酒店只需增加人力回收杯子清洗即可,另外建议保洁大姐戴记录仪”。

    酒店记录仪.jpg


    4G执法记录仪是以音频、视频、录像可回放、定位的方案,记录工作的核心历程。让酒店管理层随时监督保洁工作,在心理上对保洁员形成震撼,督促他们按照一套正轨的流程完成工作,从而实现事前预防、事后监督。东博视讯4G智能执法记录仪,支持三大运营商网络,通过网络实时与后台建立音视频连接,酒店指挥监控室随时了解保洁人员工作的实际情况。

    还有不少网友建议,酒店应该向入住的客户提供当日房间清扫视频记录,客人如果不放心,可以回访查看。东博视讯4G执法记录仪,可本机查看录像,同时也可WiFi状态下回传至监控指挥中心,随时调取录像回放。

    酒店记录仪、实时监控.jpg

    网友的众多建议,从标准上解决问题,同可都过佩戴记录仪实现,简单方便可行,同时对于酒店短期投入较小。给保洁人员配置记录仪,一方面是起到督促员工作用,为酒店树立良好的工作作风,打造透明化的作业环境,同时也是带动酒店服务质量全面提升的有效措施。


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